سياسة الاسترجاع:
- يحق للعميل استرجاع الخدمة واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل في حال لم يتم استخدام الخدمة المقدمة.
- يجب أن يتم الطلب للاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة (3) أيام من تاريخ إصدار الفاتورة.
- لتقديم طلب الاسترجاع، يتوجب على العميل تقديم الفاتورة الأصلية كدليل على الشراء.
- سيتم فحص طلب الاسترجاع للتأكد من عدم استخدام الخدمة قبل الموافقة على الاسترجاع.
سياسة الاستفادة من الخدمة:
- يحق للعميل الاستفادة من الخدمة المقدمة له خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة (3) أشهر من تاريخ إصدار الفاتورة.
- بعد انقضاء الثلاثة أشهر، لن يكون بإمكان العميل المطالبة بالخدمة أو استرداد المبلغ المدفوع.
- يتوجب على العميل إبلاغ الشركة برغبته في الاستفادة من الخدمة قبل انتهاء فترة الصلاحية.
- في حال وجود عروض او خصومات موسمية يُطبق الخصم على الخدمة ذات السعر الأقل.
الشروط العامة:
- تطبق هذه السياسة على جميع العملاء دون استثناء.
- يجب أن يكون الطلب للاسترجاع أو الاستفادة من الخدمة متوافقًا مع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
